Na criação da automação para pedidos no boleto e pix, se eu criar uma mensagem lembrete para 15 minutos antes do vencimento do pix, a automação reconhece se o pedido já foi pago e cancela a automação?
Atualizado em 27/06/2025
Mensagens lembrete e automação
Quando um pedido é pago, ele vai para a pós-venda. Nesse caso, a automação de boleto/Pix não se aplica mais, pois é destinada apenas a pedidos pendentes. Contudo, se a mensagem estiver agendada para 15 minutos e o cliente pagar após 10 minutos, a mensagem ainda será enviada.