Como disponibilizar dados de produtos para a base de conhecimento dos meus agentes?

Disponibilizando dados de produtos para a base de conhecimento dos agentes

Disponibilize dados dos seus produtos para os agentes, tornando-os mais eficazes no atendimento. Confira o passo a passo a seguir:

1. Acesse sua conta no Sak;
2. Vá em "Agentes de IA" no menu lateral à esquerda ou clique aqui para ser direcionado;
3. Em "Dados de ecommerce", ative e opção "Produtos"
4. Clique em "Produtos";
5. Caso você tenha integração de plataformas de ecommerce conjuntas (ex: Shopify na Yampi), escolha de qual plataforma deseja sincronizar os produtos;
6. Cliquem em "Sincronizar produtos";
7. Aperte novamente em sincronizar produtos;

⚠️A sincronização poderá levar alguns minutos, dependendo da quantidade de produtos e suas variações. 

 ⚠️Pode demorar alguns minutos para que os produtos importados sejam processados e estejam prontos para ser utilizados pelos agentes.

⚠️Essa sincronização inicial poderá ser feita apenas uma vez, porque após a sincronização inicial os produtos começarão a ser sincronizados via notificação da plataforma de e-commerce.