Como funciona a migração automática das automações para fluxos?

A migração transforma suas automações atuais em fluxos visuais, preservando a ordem das mensagens, os intervalos de espera e as condições configuradas.

Durante o processo, o sistema analisa cada automação e identifica:

• O evento que inicia a comunicação, como pedido pago, pedido pendente, carrinho abandonado ou lead criado;
• Os produtos relacionados;
• As formas de pagamento configuradas;
• A lista relacionada (leads);
• A ordem em que as mensagens devem ser enviadas;
• O tempo de espera entre cada envio;
• As restrições de dia da semana e horário;
• O canal utilizado, como WhatsApp ou e-mail.

Organização dos fluxos

As automações são organizadas de acordo com sua aplicação. Elas podem estar relacionadas:

• A um produto específico;
• A um produto e uma forma de pagamento;
• Apenas a uma forma de pagamento;
• A uma lista específica (leads);
• A todos os casos de um determinado evento, sem produto ou forma de pagamento específicos.

Essas configurações são mantidas separadamente para evitar que automações com finalidades diferentes sejam misturadas.

Agrupamento inteligente

Quando vários produtos ou formas de pagamento utilizam exatamente a mesma sequência de mensagens, condições e intervalos, o sistema pode reuni-los em um único fluxo.

Por exemplo: se três produtos enviam a mesma mensagem imediatamente após uma compra e uma segunda mensagem após 24 horas, eles podem compartilhar o mesmo fluxo. Os três produtos continuarão vinculados à automação, mas a sequência ficará centralizada em um único lugar.

Esse agrupamento reduz a quantidade de fluxos repetidos e facilita futuras consultas e manutenções.

Preservação da sequência

Cada envio é convertido em uma ação do fluxo. Os intervalos configurados entre as automações são representados por ações de espera.

Uma sequência como a seguir será mantida nessa mesma ordem.:

1. Enviar uma mensagem imediatamente;
2. Aguardar uma hora;
3. Enviar outra mensagem;
4. Aguardar 24 horas;
5. Reenviar a primeira mensagem;

Uma mensagem pode aparecer mais de uma vez no fluxo, desde que faça parte da sequência original.

Resultado da migração

Ao final, cada conjunto de automações será apresentado como um fluxo visual contendo:

O evento de início;

• As condições de produto e pagamento;
• As esperas entre os envios;
• As condições de dia e horário;
• As mensagens de WhatsApp ou e-mail;
• A etapa de conclusão.

Com isso, as automações passam a ser visualizadas de maneira mais clara e organizada, tornando mais fácil compreender toda a jornada de comunicação com o cliente.