Onde eu visualizo o FAQ no chat?

Acessando os FAQs através do chat. 

Você consegue acessar o FAQ que criou para a sua loja quando estiver no chat com seu cliente, assim, fica mais fácil de responder as dúvidas dos clientes e, com isso, agilizar o atendimento. Siga o passo a passo e saiba como:

1. Após entrar no chat;
2. Selecione uma conversa que desejar;
3. Clique no ícone de livinhos, no canto superior direito;
4. Selecione o FAQ que deseja enviar ao seu cliente.