Como criar uma categoria no FAQ?

Produzindo uma categoria no FAQ. 

Uma categoria do FAQ é onde você organiza seus artigos por assuntos, com isso, facilita a pesquisa, tanto para você quanto para seus clientes. Siga o passo a passo para saber como fazer uma categoria:

1. Selecione "Base de Conhecimento (Faq)", no menu à esquerdo no SAK, ou clique aqui para ser direcionado;
2. Clique no botão "Adicionar Categoria", no canto direito da página;
3. Adicione o título que deseja;
4. Clique em "Criar Categoria".