Como bloquear um número ou um pedido?
Atualizado em 19/02/2026
Saiba como bloquear um número ou um pedido.
Quando você bloqueia um número de telefone ou email, você está bloqueando o cliente, com isso, o sistema não enviará mais mensagens para os pedidos com esse número de telefone e/ou email. No entanto, você também consegue bloquear o pedido, e com isso você está bloqueando aquele pedido específico, e o sistema não enviará mais mensagens quando for referente à esse pedido. Siga o passo a passo abaixo para realizar uma das ações:
- Acesse sua conta no SAK;
- Vá em "Configurações" no menu lateral a esquerda ou clique aqui para ser direcionado;
- Em "Contatos bloqueados", aperte em "Ver mais";
- Escolha se deseja bloquear o pedido, o e-mail ou o numero de telefone;
- Clique em "Adicionar contato para bloquear";
- Adicione o contato e aperte em "Bloquear".