Erro: Users number is part of an experiment

Erro: Users number is part of an experiment

O que causa esse erro?

A Meta realiza experimentos periódicos para avaliar o impacto das mensagens na experiência e no engajamento dos usuários do WhatsApp.

Como parte desses experimentos, aproximadamente 1% dos usuários do WhatsApp podem ser incluídos em um grupo de teste que impede o recebimento de Templates de Marketing enviados por empresas. Nesses casos, a mensagem não será entregue.

Quando o envio é permitido?

As mensagens de marketing poderão ser enviadas normalmente caso uma das condições abaixo seja atendida:

• Exista uma janela de atendimento ao cliente (24 horas) aberta entre a empresa e o cliente;
• Exista uma conversa de marketing já aberta entre a empresa e o cliente;
• Exista uma conversa de entrada gratuita (Free Entry Point) aberta entre a empresa e o cliente.

Clique aqui e saiba mais sobre esse erro.