Como o agente consulta dados de rastreamento de uma encomenda?

Dados de rastreamento de uma encomenda para o agente de IA

Quando o agente identificar a necessidade de buscar dados para um rastreamento de encomendas, ele vai solicitar o código de rastreio da encomenda. Com esse dado, a IA ativa uma ferramenta e realiza uma busca no Rastreio.net, que vai retornar o último status disponível do rastreamento.

1. Acesse sua conta no Sak;
2. Vá em "Integrações" no menu lateral à esquerda e confira se está integrado com o Rastreio.Net, se não estiver realize a integração com o app;
3. Vá em "Agentes de IA" no menu lateral à esquerda ou clique aqui para ser direcionado;
4. Aperte no agente que deseja ou crie um atendente;
5. Ative "Rastreamento".

⚠️Para que essa opção funcione, é necessário ter uma integração do Sak com o Rastreio.net ativa. Clique aqui e saiba como integrar o Sak ao Rastreio.