Por que ativar Chat do Sak para agentes?

Porque preciso usar o Chat do Sak para monitorar meus agentes?

Para que os agentes possam ser ativados por uma interação de Whatsapp, é necessário que a conexão de WhatsApp que o agente esteja conectado esteja com a opção "Chat Sak" ativa. Confira o passo a passo de como habilitar a opção "Chat Sak":

1. Acesse sua conta no Sak;
2. Vá em "Configurações", no menu lateral à esquerda ou clique aqui para ser direcionado;
3. Clique em "Conectar WhatsApp";
4. Confira se a opção "Chat Sak" esta ativa, caso não esteja, ative-a.