Como configurar as mensagens após encerrar o atendimento?
Atualizado em 12/03/2024
Mensagem de atendimento encerrado.
No SAK é possível criar uma mensagem para ser enviada após o fim do atendimento ao seu cliente, você escolhe o que deseja adicionar na mensagem, e também pode adicionar um link de avaliação do atendimento feito pelo seu atendente. Siga o passo a passo abaixo e saiba como:
- Clique aqui, e acesse sua conta do SAK;
- No menu Dashboard, na página inicial, role até encontrar a aba de Avaliações;
- Clique no ícone da engrenagem, para ir as configurações das mensagens pós atendimento;
- Digite a mensagem conforme sua necessidade, e adicione os links que desejar;
- Clique em "Salvar".